Magic Win Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Депозирах на този сайт няколко пъти, накрая спечелих, така че изтеглих £500 на 4 юни 2024 г. и все още не съм получил нито стотинка, те продължават да ми казват едно и също, когато питам в онлайн чата, сякаш е всичко е компютъризирано, така че всъщност няма кой да ми отговори правилно.. Аз също изпратих имейл и те изпратиха същия отговор по имейл...

Уважаеми Natalie499,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви въпроси.

Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.

• Бихте ли препратили екранна снимка на вашата заявка за теглене на tomas@casino.guru ?

Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Абсолютно дискутирано е как могат да причиняват това на хората!! И така, какво ще стане? Ще получа ли парите си или просто ще продължат да ме водят с лъжи?

Изпратих екранна снимка на моето теглене, това е всичко, което пише на сайта, дори не ви показва сумата, няма начин да разберете дали е до или не

Уважаеми Natalie499,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Magic Win Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от Magic Win Casino. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.