НачалоЖалбиMagic Win Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Magic Win Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Черни точки: 258

Сума: £1 140

Magic Win Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 31.1.2024 | Нерешена : 28.6.2024
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 месеца
Превод

Играчът от Обединеното кралство поиска теглене преди месец, но въпреки изминалите повече от 21 работни дни, все още не е получил средства.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Направих тегленето си преди много време и точно както други играчи, които се оплакаха, не получих нищо, въпреки че минаха много повече от 21 работни дни

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравей Tamir271,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Magic Win Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Проверено е на 20.12

Използвах само истински пари и натрупах печалбата си със спортни залагания

Говорих с тях днес, но беше даден същият отговор, така че няма смисъл да опитвам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми Tamir271,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Magic Win Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.



Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от това казино. Иска ми се да съм полезен повече.


Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини