Играчът от Обединеното кралство не може да изтегли печалбите си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Magic Reels Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 400 €
Magic Reels Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.8
Magic Reels Casino has a Safety Index of 2,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не мога да получа изтеглените си 400 ЕВРО, ДВА ПЪТИ ОТМЕНЯМ ТЕГЛЕНЕТО СИ ТЕХНИЧЕСКИ ПРОБЛЕМ.
ВСЕКО ВРЕМЕ ИМАТЕ ПРОБЛЕМ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми mairis3210,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Кристина..
Да, един път получавам теглене, следващите два пъти анулиране на моето теглене,
Сега тегленето ми е прието, но не мога да получа пари.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви много за отговора, mairis3210. Правилно ли разбирам, че вашата заявка за теглене най-накрая е приета?
Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
