Получих имейл от madslots на 30 януари, в който се посочва, че закриват акаунта ми, тъй като преди това се бях изключил от дъщерния сайт (не знаех това) и че ще получа обратно всичките си депозити, датиращи от 27 ноември 23 до 30 януари 24 г.
Преминавайки през моята банка, депозирах общо £1380, но през това време изпратих документите си, за да проверя тегленето на £400 (преди да затворят сметката ми), така че мисля, че трябва да върна £980. Междувременно изпратих няколко имейла с молба за актуализации и никой не може да ми даде никакви отговори, освен в отдела за разкриване. Строго питам, можете ли да ми дадете времева рамка или актуализация.
I received an email from madslots on the 30 th jan stating they were shutting my account down as i had self excluded from a sister site previously ( i didnt know this) and that i will receive all my deposits back dating from 27 th nov 23 till 30th jan 24.
Going through my bank i have deposited a total of £1380, but in that time i sent my documents in to verify a withdrawal of £400 ( before they shut my account) so meaning i think i am due back £980. i have sent several emails asking for updates in the mean time and no one can give me any answers apart from its with the revelant department. Strictly asking can u give me a time frame or update.
Автоматичен превод:
