Здравей, Дейвид.
Благодарим Ви много за подаването на жалба през нашия уебсайт. Разбрах, че мислите, че казиното няма да ви изплати печалбите, ако спечелите. Това казино работи в сивата зона. Технически те не се фокусират върху пазара във Великобритания. Поради лиценза те ограничават Великобритания в своите T&Cs, но позволяват на играчите от Великобритания да се регистрират и играят. Попитахме ги и те ни казаха, че в случай че печелят играчи във Великобритания, те ще им плащат като всеки друг клиент. Бихте ли ми казали, ако те отказаха да изплащат част от печалбите ви в миналото?
С уважение, Матей
Hello David.
Thank you very much for submitting a complaint through our website. I understand that you think that the casino will not pay out your winnings if you win. This casino operates in the grey zone. Technically they don’t focus on the UK market. Because of the license they restrict UK in their T&Cs but allow players from UK to register and play. We asked them, and they told us that in case UK players win, they will pay them like any other customers. Could you please tell me if they refused to pay out some of your winnings in the past?
Regards, Matej
Автоматичен превод: