Играчът от Швеция, който спечели 40.76 евро, твърди, че балансът му неправилно е паднал до 8.65 евро след изиграни три рунда. Въпреки усилията да се свърже с казиното чрез имейл и чат, той не е получил отговор.
Автоматичен превод:
Mad Rush Casino - Играчът съобщава за неправилен баланс.
Автоматичен превод:
Сума: 430 kr
Mad Rush Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
0d 2h 11m 42s
Обзор на случая
преди 1 седмица
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Здравейте, спечелих 40,76 евро и след като играх 0,40 евро 3 пъти, балансът показва само 8,65, това не беше правилно. Помолих ги да помогнат и да разгледат историята на играта, опитах се да се свържа по имейл, чат, но няма отговор. Вече не мога да се доверя на този сайт.
Както можете да видите историята на играта.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми Humla9802,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Mad Rush Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Получихте ли някакво обяснение от казиното?
- Бихте ли посъветвали, ако сте поискали от казиното да ви предостави история на игрите в някаква алтернативна форма?
- Забелязали ли сте други специфични несъответствия между текущия ви баланс и направените от вас залози в казиното?
- Получихте ли някакъв отговор от казиното относно информация за несъответствие след първото ви съобщение?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Опитах се да се свържа в чат или имейл, но не получих никакъв отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Бихте ли препратили опитите си за разрешаване на проблема с казиното на моя имейл адрес tomas@casino.guru
Ако сте получили някакви отговори, моля, препратете и тях.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми/уважаема Humla9802,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Извинявам се, че не отговорих по-рано.
- Правилно ли разбирам, че казиното твърди, че балансът е намален по обикновен начин, съответстващ на вашата игрова дейност?
- Поискахте ли вашата игрална история в друг формат от казиното, за да потвърдите, че липсва баланс?
Ще чакам вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми Humla9802,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще отхвърлим жалбата.
Автоматичен превод:
Humla9802 има 0d 2h 11m 42s да отговори
Моля, изключете вашия AdBlock