Играчът от Индия беше изправен пред деактивиране на акаунт на m88 io, с конфискувани печалби поради предполагаемо нарушение на правилата и условията. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация от играча относно състоянието на акаунта и други обстоятелства. Въпреки това, поради липса на отговор от страна на играча, разследването не можа да продължи, което доведе до отхвърляне на жалбата.
имам акаунт на m88 io и изведнъж те деактивираха акаунта ми и сега конфискуваха печалбите ми погрешно, като казаха, че съм нарушил условия, които не съм
Уважаеми hpadu006,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с M88 Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
бях играч от май 2024 г. и печалбите ми бяха конфискувани на 24 октомври 2024 г.
акаунтът ми беше потвърден
Играх игри на живо и малко спортни залагания
не използвах бонус, за да го постигна
Уважаеми hpadu006
Правилно ли разбирам, че казино чатът на живо погрешно ви е информирал, че акаунтът ви е активиран отново?
Все още нямате достъп до акаунта си?
Благодаря предварително за отговора.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
