Уважаеми xray200,
Свързах се с екипа на M88 Casino и те ме уведомиха за подозрителна игра в спортната книга, свързана със залозите, които сте направили. Тази дейност беше маркирана от техния екип по сигурността, в съответствие с условията, посочени в 8.3, както беше съобщено по-рано от екипа на казиното. Въпреки че получихме информация и за вашето участие в казино игри, проблемът се отнася единствено до спортните залагания. За съжаление не можем да ви помогнем по този въпрос, тъй като нашите услуги в момента не покриват спортни залагания. Липсва ни необходимата експертиза, за да предоставим точни съвети относно тънкостите на спортните залагания и не можем компетентно да оценим всички аспекти на ситуацията. Следователно, за съжаление трябва да ви информираме, че трябва да отхвърлим жалбата ви. Оценяваме вашето разбиране.
Можете да опитате да подадете жалба, свързана със спортни залагания, на тези уебсайтове:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Екипът на казиното съобщи, че сте добре дошли да получите достъп и да участвате в секцията за казино. Въпреки това е важно да се отбележи, че способността ви да участвате в игра в рамките на спортната секция ще бъде ограничена. Съжаляваме, че не можахме да предложим повече помощ в тази конкретна ситуация.
Ако в бъдеще срещнете някакви предизвикателства с това казино или други въпроси, свързани с казиното, не се колебайте да се свържете с нас без колебание. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Михал
Казино Гуру
Dear xray200,
I reached out to the M88 Casino team, and they notified me about suspicious gameplay in the sportsbook associated with the bets you placed. This activity was flagged by their security team, aligning with the terms outlined in 8.3, as previously communicated by the casino team. While we did receive information about your involvement in casino games too, the issue at hand pertains solely to sports betting. Unfortunately, we are unable to assist you in this matter, as our services do not currently cover sports betting. We lack the necessary expertise to provide accurate advice on sports betting intricacies and cannot competently evaluate all aspects of the situation. Consequently, we regret to inform you that we must reject your complaint. We appreciate your understanding.
You can try to submit a sports betting-related complaint on these websites:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
The casino team has conveyed that you are welcome to access and participate in the casino section. However, it's important to note that your ability to engage in gameplay within the sports section will be limited. We regret that we couldn't offer more assistance in this particular situation.
Should you encounter any challenges with this casino or any other casino-related matters in the future, feel free to reach out to us without hesitation. We are here to help.
Best Regards,
Michal
Casino Guru
Автоматичен превод: