Бонусът на играча не беше кредитиран по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, след като играчът ни уведоми, че е решена с казиното.
Когато играя в казино на живо Evolution, понякога печалбите ми не се отразяват. Около 10 пъти в миналото.
Всеки път правя запитване към поддръжката и след около час кредитът ми ще бъде възстановен, но ако не го докладвам, те изобщо няма да се върнат.
Освен това се свързах с поддръжката относно предоставянето на бонус за промоцията и направих плащане, след като го потвърдих, но бонусът всъщност не беше отразен.
Много ненадеждно казино.
Здравей poruporupo,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с M88 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали, ако проблемът с доставчика на играта ви се случи и в друго казино? Опитахте ли да се свържете директно с доставчика на играта с този проблем?
Освен това какъв вид бонус искахте да поискате и не ви беше кредитиран? Свързахте ли се с казиното относно бонуса и ако да, какво ви отговориха?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник