Депозитът на играча не е пристигнал по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
LyraCasino - Депозитът на играча не пристигна,
Автоматичен превод:
Сума: 453 €
LyraCasino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.0
LyraCasino has a Safety Index of 8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Депозитът от €50 така и не пристигна в сметката ми и не беше възстановен в рамките на една седмица. В допълнение, тегленето ми от €403 вече се разтегна до 6 дни, въпреки че обещаха обработка в рамките на 1-3 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Gamblaaja999,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Също така имайте предвид, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
В сметката ми пристигна заявка за теглене на 403 евро, но депозитът ми от 50 евро все още липсва.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Gamblaaja999,
Свързахте ли се с вашия доставчик на плащания? Изпратихте ли на казиното потвърждението за плащане от доставчика, доказващо, че наистина сте направили депозит?
Автоматичен превод:
