НачалоЖалбиLuckyMax Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

LuckyMax Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 670 €

LuckyMax Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 2.8.2024 | Решена : 13.8.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 месеца
Превод

Играчът от Обединеното кралство чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Играчът изрази загриженост относно процеса на теглене за играчи от Обединеното кралство и подчерта трудностите при получаване на печалби. Проблемът беше разрешен успешно, след като играчът използва заобиколно решение, включващо акаунт в Revolut, за да улесни тегленето. Екипът за оплаквания маркира жалбата като разрешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Опитах да изтегля печалбите си обратно в картата си, но това постоянно се връща отхвърляно. Те казват, че крипто е единственият начин за теглене, но това също не работи. От онлайн чата ми казаха да изпратя отново оттеглянето си, тъй като те не виждат никакви проблеми. Направих това и след това тегленето беше върнато обратно в акаунта ми отново със съобщение за връзка с поддръжката на клиенти. Просто в момента се въртя в кръг и не получавам никакви подходящи отговори от тях.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод
Уважеми dm8385,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравейте, завърших всички проверки за проверка и направих това, което поискаха. Изглежда, че играчите от Обединеното кралство не могат да се оттеглят. Със сигурност не трябва да позволяват на играчи от Обединеното кралство да депозират и играят чрез техните фондове, ако не можете да спечелите?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравейте това разследва ли се? Притеснявам се, че колкото по-дълго оставям това, толкова по-малка е вероятността да получа печалбите си. След като разгледах доверителния пилот, съм загрижен за другите отзиви наскоро.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Това вече е сортирано. За всички играчи от Обединеното кралство, които се борят да теглят, изтеглете и се регистрирайте с акаунт в revolut, след което теглете, като използвате крипто адреса на биткойн. Продайте биткойна и след това прехвърлете парите от revolut във вашата банкова сметка. Много лесен и бърз процес и след това ще получите печалбата си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми dm8385,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

най-добри пожелания,


Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини