Добре, така че депозирах $60, изиграни без бонус, успях да го вдигна до $3700, след което последвах всички техни стъпки за теглене, което е самостоятелно качване на документи за самоличност, след което направих снимка, държейки моя документ за самоличност, който беше моята шофьорска книжка, а след това последното нещо, от което се нуждаеха беше моето доказателство за пребиваване, което качих банковото си извлечение от UP от септември, така че след като качих всичко, получих зелена отметка за банковото си извлечение и шофьорската си книжка. След това, когато се стигна до селфито, на което държа лиценза си, екранът се зареждаше и след като веднага каза, че съм се провалил при проверката, така че веднага скочих в чата на живо, за да получа помощ, те ми казаха, че не могат да помогнат и изпратих имейл до финансовия им отдел KYC, което направих веднага, те отговориха 24 часа по-късно, като напълно игнорираха казаното от мен и просто казаха, че възстановяват първоначалния ми депозит, върнах се в чата на живо, за да получа повече помощ, никой не можеше да ми помогне и просто ми казаха изпратих отново имейл до финансовия отдел на KYC, което направих и още 24 часа по-късно те най-накрая ми изпратиха имейл, като казаха, че подозират, че съм направил нещо измамно, когато съм предал всичките си документи, и че затварят акаунта ми, така че отново им изпратих имейл веднага, като ги попитах какво документът точно ли е този, с който смятат, че съм бил измамен и вече минаха почти 48 часа и изобщо не съм се чул от никого????? Наистина това са $3700, няма да го пусна, докато не платя. Това е абсолютна шега, направих всички правилни неща, дадох им всички оригинални документи и сега просто съм призрак… моля, помогнете ми, защото ще отида при всеки и всеки, който мога за помощ с това оттегляне
Okay so I deposited $60 played with no bonus managed to get it up to $3,700 then followed all their steps for withdrawal which is uploading ID documents on their own then me taking a photo holding my ID document which was my drivers licence then last thing they needed was my proof of residency which i uploaded my UP bank bank statement from September so after uploading everything i got a green tick for my bank statement and my drivers licence. Then when it got to the selfie of me holding my licence the screen was loading and after it just immediately said that i had failed the verification so I straight away jumped on the live chat to get help they told me that they couldn’t help and to email their KYC financial department which i did straight away they replied 24 hours later completely ignoring what i said and just said they were refunding my initial deposit i jumped back on live chat to get more help no one could help me and just told me to email the KYC financial department again which i did and another 24 hours later they finally emailed me back saying that they suspect i did something fraudulent when handing in all my documents and that they were closing my account so i again emailed them straight away asking them what document is it exactly that they think ive been fraudulent with and its now been nearly 48 hours and i haven’t heard back from anyone at all????? Like seriously its $3,700 im not letting this go until im paid its an absolute joke i did all the right things gave them all original documents and now im just being ghosted…please help me because i will be going to anyone and everyone i can for help with this withdrawal
Автоматичен превод:
