Играчът от Индия поиска теглене преди две седмици на 6 септември, но то остава необработено, въпреки че е напълно потвърден с KYC и преди това е получил тегления. Казиното продължава да отлага заявката.
Автоматичен превод:
LuckyDreams Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 50 000 INR
LuckyDreams Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
5d 12h 21m 54s
Обзор на случая
преди 2 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Поставих теглене на 6 септември, което все още не е обработено, докато разговарях с тях те казаха, че ще бъде обработено,
Моят акаунт е регистриран с имейл - krishpati99@gmail.com
Акаунтът е напълно проверен от kyc и също получи теглене два пъти, този път те забавят много
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Уважаеми krishpati99,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Какви видове игри играехте?
Кога за последен път се свързахте с екипа за поддръжка на клиенти относно забавянето на вашето теглене?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
krishpati99 има 5d 12h 21m 54s да отговори
Veronika в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
