LuckyDreams Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

Това казино взе всичко от мен. Имах само нетни загуби и сумата е над R70000, което е повече или по-малко 3 месечна заплата за мен. Дори когато заплаших, че ще си навредя поради огромните си загуби, сметката ми в казиното остана отворена и ми позволиха да залагам последната си заплата без нито дума, дори ми дадоха бонуси, за да ме примамят да залагам по-нататък. Загубих всичко и те няма да ми върнат парите, въпреки че са виновни, че ме оставиха да играя, след като показах ясни признаци на пристрастяване към хазарта и нестабилност, когато го повдигнах отново в чата няколко седмици по-късно, те все още се опитваха да надхвърлят ми безплатни завъртания за моите загуби. Това място няма регулаторен орган и ще вземе всичко от вас.

моля вижте чата по-долу:

Брандън, мога да ти предложа безплатен бонус от 20 безплатни завъртания, за да те развеселя малко.

Брандън 12:51

Как ще ме развесели това, когато вчера загубих повече от R12000, което е повече от 70% от заплатата ми, дори не съм си платил наема или сметките или не съм купил храна за семейството си Изгубих всичко тук, всичко, което имам ето нетни загуби от над R70000 не съм спечелил нищо, това място е взело всичко от мен и няма да ми даде нищо в замяна, какво е това място

Загубил съм заплатата си повече от веднъж тук, откакто се присъединих и заемите ми, които трябваше да взема, за да оцелея, не се плащат, защото продължавам да губя всичко тук и сега дори не мога да получа нищо обратно как става това как съм трябва да оцелеят?

аватар

Оливър 12:55

Наистина съжалявам да чуя това, Брандън, но ние не носим отговорност за вашите загуби, както за печалбите ви. Хазартът винаги е свързан с шанса и късмета. Това, което мога да ви предложа сега, са 20 безплатни завъртания, искате ли да ги добавя?

Оливър 13:17

Брандън, наистина съжалявам да го чуя. Може да ви предложа бонус, за да опитате късмета си още веднъж. Но се надявам, че разбирате, че хазартът не е начинът да печелите пари. Моля, не го приемайте за затваряне, ако това ви кара да страдате, може би е по-добре да ви предложим лимит на депозит?

Брандън 13:18

Какъв бонус искате да ми предложите, защото моите R70000 или повече загуби тук струват повече от 20 безплатни завъртания? Какъв бонус ще ме накара да имам късмет

Оливър 13:26

Говоря за бонуса, който ви предложих преди

Здравейте Bdj500,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с LuckyDreams Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Споменавали ли сте някога в казиното, че имате проблеми с хазарта? Опитвали ли сте някога да поискате самоизключване в това казино?

Моля, препратете всички допълнителни чатове, които имате въз основа на този, който сте изпратили, не виждам причина казиното да затвори акаунта ви, ако не сте го поискали изрично. Моля, изпратете го на nikolas.b@casino.guru.

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здрасти,

Ще препратя всичко, което имам на имейл адреса nikolas.b@casino.guru.

Аз съм разстроен и вбесен, тъй като те отказват да говоря с който и да е мениджър и да продължа да разрешавам моите билети за поддръжка. Те продължават да се опитват да ми кажат, че ръководството го проучва, за да прикрие следите им, но нищо не се прави и чувствам, че не действат в рамките на законите за отговорен хазарт от техния лиценз за оператор. Искам парите си обратно, тъй като ми позволиха да залагам в продължение на 3 седмици и затвориха сметката ми един ден, след като загубих цялата си заплата. Сега ме избягват и дори когато CC в имейлите на лицензодателя никой не ми отговаря. Всеки получава парче от пая в това казино, за да избегне закона, който урежда онлайн хазарта

Здравейте Bdj500,

За съжаление не споменахте никакви проблеми с хазарта в целия разговор в казиното. Ако не сте поискали самоизключване преди вашите депозити, казиното не носи отговорност за загубата ви, вие сте загубили справедливо.

Ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата, тъй като искането ви за възстановяване е неоправдано, тъй като няма нито една причина казиното да го направи.

Моля, не забравяйте да се самоизключите от всяко друго казино, в което ще играете, ако почувствате желание да депозирате всичките си пари.

С Най-Добри Пожелания,

Ник