Акаунтът на играча е блокиран по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Вече не мога да вляза, защото когато вляза изписва, че акаунтът ми е деактивиран. Това не може да е вярно. Вчера нищо не се случи, всичко беше нормално и днес вече не мога да вляза. Въпреки че има общо 4200 евро. Това наистина много ме ядосва. Вече бях направил плащане веднъж и се получи. Акаунтът е напълно проверен.
Здравейте Kontodeaktiviert_12,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с LuckyDreams Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога е потвърден акаунтът ви? Играхте ли с някакъв бонус миналата седмица? Вашият баланс с реални или бонус пари беше генериран?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник