Играчът от Германия се оплаква от неясни условия за бонус. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
LuckyDino Casino - Изисквания за залагане на разпит на играча.
Автоматичен превод:
Сума: 1 900 €
LuckyDino Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.9
LuckyDino Casino has a Safety Index of 6,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте ,
и става въпрос за залагането.
Купих безплатни завъртания с моите реални пари и въпреки това залогът е умножен 50 пъти, което означава, че се е увеличил до 200 000 евро вместо обичайните 2500 евро!
Мисля, че е нахално, че няма никъде, където бонусът и реалните пари да са заедно.
спечелих всички печалби предварително с реалните пари, а не с бонус баланса и въпреки това не мога да направя изплащане.
намери на сайта буза
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Мохамед,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Опитвали ли сте да общувате с казино кое точно правило е било нарушено и защо отказът ви е бил отхвърлен? Освен това, моля, посочете кой точно бонус сте осребрили и изиграли? Бих искал да проверя условията и условията. В идеалния случай бихте ли могли да препратите историята на игрите и бонусите си на petronela.k@casino.guru ?
Разбирам, че може да изглежда като много запитвания, но цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим по този случай. Благодаря Ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Мохамед,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
