НачалоЖалбиLuckyBull Casino - Оттеглянето на играча е спряно.

LuckyBull Casino - Оттеглянето на играча е спряно.

Автоматичен превод:

Сума: Can$145

LuckyBull Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 20.1.2022 | Случаят е приключен : 14.2.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Тегленето на играча от Канада беше задържано поради депозит от трета страна. След по-внимателен преглед в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоправдано.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравей


моят акаунт на lucky беше напълно потвърден ... но след обида на агент за чат на живо, който не можа да предостави причината, поради която спортният залог беше уреден като загубен .... просто каза, че е загуба вместо причината, поради която моят напълно потвърден акаунт беше разпитан, като попита кой е депозирал 32$ обратно или 2 до 5 месеца чрез ecoPayz, не мога да си спомня точно кога ..Това беше синът ми Франсис, така че те питат документи за самоличност на Франсис, ecopayz транзакция, дори Франсис е затворил сметката си в ecopayz, банка извлечение, писмено писмо, подписано от двама ни с номера на банкови сметки.... докато не намериха една хартия, която не можем да предоставим.... сметки, сметки за комунални услуги на името на Франсис... всички сметки са в моето име

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа моя грешка,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Надявам се, че съм разбрал правилно, че тегленето ви е спряно поради депозит от трета страна.

Проверих правилата и условията и ето какво открих ( тук ):


"ВАЛУТА

Всички плащания към и от Сметката трябва да се плащат във валутите, налични в Интернет сайта от време на време и всички плащания в Сметката трябва да бъдат от източник на плащане, в който Играчът е посочен титуляр на сметката. "

Моля, имайте предвид, че това правило е нарушено. Някои изключения могат да бъдат разрешени от казината при депозиране на средства от обща карта. Ако не сте в състояние да докажете, че сте законен собственик на метода на плащане, опасявам се, че не можем да направим много за вас.

Благодаря ви много предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

съжалявам, че мога да докажа всичко... тъй като всичко е законно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Кой беше собственикът на акаунта в ecoPayz, моля? Синът ти ли беше или ти?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

акаунтът в ecopayz беше на името на моя син, но сега е затворен..

Истинският проблем е, че luckybull иска документ на името на моя син, който ще отнеме около 14 работни дни, за да го получи, така че през това време искаме да поддържаме връзка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Съжалявам, но истинският проблем е, че сте използвали метод за плащане на трета страна, за да депозирате средства в сметката си в казино, което е строго забранено в повечето онлайн казина.

Уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви в момента. Наистина ми се иска да съм от повече помощ. Благодаря ти.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа моя грешка,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с някое друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини