LuckyBull Casino - Изтеглянето на играча е забавено.

Здравейте

Имам няколко въпроса и може би ще ми помогнете да разреша това.

През август спечелих сума от € 3000 в LuckyBull. Плащаха ми по 1000 евро на всеки 2 седмици. Така че тази сума получих за 6 седмици, 25 август, 9 септември и последното плащане беше на 23 септември. това, което не ми хареса, защото там се посочва различно в политиката (месечно изплащане 5000 евро)

Но през това време продължих да играя, така че на 5 септември спечелих още 3000 евро. Затова искам искане за теглене, в чата ми казаха, че имам изчакване, защото имам другите изплащания.

Окей, така че отменя тегленето и започвам да играя, оказа се, че е 4000 евро, затова направих още една заявка седмица по -късно (не съм сигурен за седмицата), имам всички доказателства. Coatumerservice ми каза, че мога да опитам, затова го направих и можех да се оттегля. Когато направите теглене, получавате до 48 часа, за да го прегледате. И дни минаваха и оттеглянето ми все още чакаше, нищо не одобряваше. Така че го отмених и играх и загубих € 1000. Така че назад той губеше, печелейки, докато не стана 2000 евро и след това 1000 и сега се ядосах на LuckyBull, защото те не одобряваха оттеглянето ми. Затова отидох в чата и започнах да питам кога ще получа одобрението си и отговорите, където не ме удовлетворяват, няма конкретни отговори. Сякаш ще бъде прегледан. Така че снощи отидох да играя всичко, за да мога да завърша с тях (LuckyBull), но след това отново спечелих сума от 2400

Така че сега реших да взема моите печалби, защото загубата и загубата отново означава, че трябва да я вземете.

Така че въпросът ми може ли да ми помогнете с комуникацията с LuckyBull, за да одобрите оттеглянето ми.

И второ, в собствената политика се посочва 5000 евро месечно, но те правят 1000 евро на всеки 2 седмици.

И аз зададох въпрос днес в чага за затварянето на казината в Нидерландия и обслужването на клиенти не знае нищо за това.

LuckyBull Надявам се да изтеглите сумата в моята банка. Това беше честна печалба, така че се надявам скоро да я видя.

Благодаря ти

Уважаеми Noor74,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Извинявам се, но графикът е доста обширен и не съм сигурен, че разбирам правилно. Бихте ли уточнили кога точно сте спечелили спорната сума от 2400 евро? Искали ли сте вече теглене, за да получите тази сума? Ако да, бихте ли могли да посочите кога точно сте го поискали?

Освен това, ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на адрес kristina.s@casino.guru или алтернативно, публикувайте я тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравей Кристина,

Спечелих тази сума на 29 септември.

Тогава поисках изплащане същия ден. .

И все още предстои, но luckybull държи график от 48 часа. И сега е 5 дни и моята печалба все още чака.

Искам да си върна печалбите, за да мога да продължа напред, уморен съм от LuckyBull и политиките там. Защото те действат различно от това, което е написано в политиката.

Благодаря ти Кристина

Здравей Кристина,

Днес получих одобрение за оттеглянето си ...

Надявам се, че ще го изплащам веднъж, а не на всеки 2 седмици.

Ще те държа в течение .

Благодаря ти

Благодаря ви за актуализацията, Noor74. Моля, имайте предвид, че може да отнеме няколко дни, за да обработим напълно оттеглянето и междувременно ще държа жалбата отворена. Моля, уведомете ни, ако има някакво развитие, за да можем да продължим съответно с тази жалба.

Уважаеми Noor74,

Имаше ли новини? Получихте ли оттеглянето си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Здравей Кристина,

Извинявам се за късния ми отговор.

Получих оттеглянето си, но това е като първия път. Те инсталират изтеглянето на всеки 2 седмици и мисля, че няма какво да се направи по въпроса.

първо получих сума 1000 на 7 октомври. Така че сега те ще го инсталират за следващите 2 седмици, трябва да получа следващите 1000. И последната вноска ще бъде 400.

Мисля, че ще им позволя да правят там „политика" по начина, по който се чувстват, но съм сигурен, че не съм доволен от това, защото в тази политика всеки месец се изплаща по 5000.

Но все пак искам да поддържам връзка, докато не получа последното плащане. Обещавам да ви държа в течение.

Здравей Кристина, отговарям преди 3 дни.

И в очакване на вашия отговор.

Благодаря ти

Noor74, считаме, че разделянето на теглене на вноски е добре, стига казиното да изплати всичките ви печалби. Моля, информирайте ни и ни уведомете, когато получите пълната сума.

Здравей Кристина, ще те държа в течение. Тази седмица трябва да получа второто изплащане.

Благодаря ви за отговора

Здравейте, Кристина, искам да ви уведомя, че напълно съм платил.

Искам да ви благодаря за помощта и търпението.

Благодаря ти

Страхотна новина, Noor74. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.