НачалоЖалбиLuckyBlock Casino - Играчът твърди, че печалбите са били конфискувани поради излизане от играта.

LuckyBlock Casino - Играчът твърди, че печалбите са били конфискувани поради излизане от играта.

Автоматичен превод:

Сума: 8 000 €

LuckyBlock Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 30.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

3d 6h 46m 23s

Обзор на случая

преди 2 дни
Превод

Играчът от Холандия съобщава, че е бил изгонен от бонус игра, докато е играл в Luckyblock, което е довело до изплащане от само 4000 вместо очакваната сума. Въпреки многобройните опити да се свърже с казиното за разследване и разрешаване, тя не е получила никакъв отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод

здравей Нов съм в luckyblock. Но имах някои печалби и загуби, но като цяло опитът ми беше добър, докато играта не ме изгони по време на бонус играта. И ми плати само 4000, докато трябваше да продължи до края на играта, но не се случи да стигне до следващия кръг.


на 30 ноември около 02:45 ч. Играех big bass floats my boat like 0,80 with bonus buy 240 euro, любезно проверете екранните снимки и се опитайте да вземете видеото от казиното, защото ги изпратих, но не получих отговор от тях в чата или дори в имейла им.

играта беше напълно нагласена и моля казиното да го разследва и да ми върне остатъка от тези пари. благодаря


filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с LuckyBlock Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли обяснили какво представлява спорната сума от 8000 евро в тази ситуация?
  • Правилно ли разбирам вашия рунд за покупка на бонус от 240 €, който завърши с 4000 € печалби, присъдени на вашата сметка?
  • Бихте ли препратили историята на играта си на tomas@casino.guru ? Моля, посочете точния час на инцидента.

Междувременно, моля, вижте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод

здравей Благодаря за отговора. Оспорваната сума не беше 8000, но не можах да я оставя празна.


и да, 240 евро бонус покупка и получи 4000, казиното вече го плати.


вече изпрати идентификатора на играта и видеото на имейла. Благодаря 🙂

Редактиран
Автоматичен превод:

Казино Гуру преглежда случая

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини