Играчът от Вашингтон се изправи пред проблеми с тегленето поради обвинения, че има множество акаунти. Тези обвинения произтичат от това, че приятелите на играча са се регистрирали на същия IP адрес, докато е бил в дома му, но акаунтите са принадлежали на различни лица. Жалбата беше отхвърлена от нас поради липсата на отговор на играча на нашите съобщения и въпроси, което възпрепятства по-нататъшното разследване.
Те ме обвиняват, че имам няколко акаунта, защото приятелите ми се регистрираха в къщата ми, защото имах хора и онзи ден му разказах всичко за казиното, защото много го харесвах, така че те се регистрираха и ме обвиниха в тези акаунти са мои. Тъй като бях под същия IP адрес, но те не бяха мои. Бяха на всички възрасти, различни хора
Здравей Seahawks206,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с LuckyBlock Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Приятелят ви регистрира ли се от вашето устройство или използва собственото си? Имате ли оставащи реални пари в акаунта си в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей Ник,
Извинения за чакането да се свържа с вас,
Бихме искали да ви предоставим информация - можете ли да предоставите своя имейл адрес?
Най-добри,
Лъки Блок Жалби
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
