Достъпът на играча от Обединеното кралство до Platinum Rollers Club беше блокиран от Lucky Block без обяснение и му беше отказана заявка за теглене на 1670 USDT. След преглед на случая беше установено, че казиното е оправдало закриването на акаунта, като е заявило, че играчът е участвал в противоположни стратегии за залагане, използвайки множество акаунти, което нарушава техните правила и условия. Казиното предостави доказателства в подкрепа на това твърдение. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена от екипа по жалбите, тъй като действията, предприети от казиното, бяха счетени за основателни.