Играчът от Обединеното кралство депозира над £1450 в биткойни в Lucky block casino и впоследствие откри, че играчите от неговото местоположение са ограничени. Сметката му беше блокирана и сега той търси връщане на депозита си.
Автоматичен превод:
LuckyBlock Casino - Акаунтът на играча в ограничено местоположение е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: £1 450
LuckyBlock Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.5
LuckyBlock Casino has a Safety Index of 6,5, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 9 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Използвах lucky block casino и депозирах над £1450 в биткойни. те не бяха поискали никаква информация за регистрация и с радост ми позволиха да депозирам. Току-що ме информираха, че съм от ограничена държава и акаунтът ми беше блокиран. Но ако съм от държава с ограничения, защо ми е позволено да депозирам и да играя? Бих искал обратно депозитите си, тъй като никога няма да мога да тегля. Свързах се с Curacao, но те нямат спомен за luckyblock на сайта си. Имам доказателства за депозити и чатове на живо
Чатът започна: 2024-02-08 05:46 PM UTC
(05:46:05 PM) Tinz: Здравей, не мога да вляза в акаунта си, можеш ли да помогнеш, моля?
(17:46:27) *** Стейси се присъедини към чата ***
(05:46:32 PM) Стейси: Здравейте и добре дошли в нашия чат на живо! Казвам се Стейси и ще ви помогна днес.
(05:46:47 PM) Стейси: Моля, дайте ми малко време да прегледам акаунта ви.
(17:47:39) Стейси: Моля, обърнете внимание, че тъй като се свързахте с нас от ограничена държава, вашият акаунт беше временно затворен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Скъпи Тинц,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Бих искал обаче да ви информирам, че приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от ограничени държави да отворят акаунт, стига те да не използват това като възможност по-късно да анулират законните печалби на играча. С други думи, ако казиното позволява на играчи от ограничени държави да депозират и играят, те също трябва да изплатят печалбите си.
Затова бих искал да подчертая, че ние проучваме допълнително и помагаме само на онези играчи, чиито средства (или печалби) са били конфискувани поради това, че са от страна с ограничения.
- Вашият казино профил беше ли попълнен с правилната лична информация, преди да депозирате и играете?
- Има ли салдо за теглене във вашата казино сметка?
Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, в противен случай ще затворя жалбата.
Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Значи не помагате на хора, които са взели пари от оператор, който не би трябвало да приема играчи от Обединеното кралство? И те могат да депозират колкото искат, докато спечелят? Това наистина е несправедливо спрямо играча, тъй като те просто хвърлят пари на вятъра
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Играчите, които са спечелили в онлайн казина, но печалбите им са били конфискувани поради това, че са от ограничена държава, могат да потърсят нашата помощ, защото като цяло смятаме, че ограничените държави трябва да бъдат достатъчно наложени и играчите, които рискуват парите си, трябва да могат да осребрят своите печалби .
Съгласно този принцип ние също вярваме, че им е позволено да загубят и не отговарят на условията за възстановяване.
Бих ви препоръчал да проучвате и да играете само в казина, които позволяват игра на играчи от вашата страна, например на нашия уебсайт: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=ПРЕПОРЪЧИТЕЛНО
В момента, в нашия преглед, ние информираме играчите, че играчи от Обединеното кралство не се приемат 
Моля, уведомете ме, ако има други обстоятелства, които не съм разгледал, в противен случай жалбата ви ще бъде отхвърлена.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Tinz,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Лично аз смятам, че това е шокиращо поведение tbh. Luckyblockcasino изобщо не иска информация за регистрация и няма лиценз да предлага услуги в Обединеното кралство, така че не трябва да приема играчи от Обединеното кралство. И по същество казаното от вас казино гуру е добре с хора, които използват казина, работещи извън тяхната юрисдикция.
Ужасно
Автоматичен превод:
