НачалоЖалбиLuckyBlock Casino - Акаунтът на играча е маркиран като множество акаунти.

LuckyBlock Casino - Акаунтът на играча е маркиран като множество акаунти.

Автоматичен превод:

Сума: 1 050 €

LuckyBlock Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 26.9.2024 | Случаят е приключен : 17.10.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Германия се изправи пред проблеми с тегленето на печалби, след като беше обвинен, че има множество сметки. Оттеглянето на играча беше прието, което го накара да реши да не продължава въпроса, въпреки че изрази недоволство от начина, по който казиното се справи със ситуацията. Екипът за жалби затвори жалбата според желанията на играча, несигурен до каква степен проблемът е разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравейте, играя от месец на имейл адрес, изтрит от базата данни на Google, нямам достъп повече, защото премахнах въпросния адрес, нямах достъп до промоция и всичко без злоупотреба от бонус система или каквото и да е от този вид след няколко депозита и не играя на изтритата от базата данни на google (те трябва да знаят, че е неактивна поради неразпространени промоционални кампании) този следобед печеля 7,5 SOL след около 6 месеца от тях, за да осребря депозитите си без никакви проблеми, разбира се, тази вечер след печалбите съм обвинен на mutlible accoutn с един не мога да осъществя достъп, защото беше потиснат от базата данни на google, достигам до вас специално, защото намерих, че е особено нечестно, ако не ми плащат, не ме интересува толкова, просто искам да комуникирам с друг играч за да избегна това казино „БЕЗ KYC", но с kyc, надявам се, че ще се оправиш id губя 1K, така да бъде, но искам да избегна друг играч да попадне в същия капан, в който аз отидох

благодаря, че ме прочете

Поддържайте връзка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми hiveon8,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с LuckyBlock Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Правилно ли разбирам, че сте имали поне 2 акаунта в казиното - един под имейл адрес, който сте анулирали, и един под текущия ви имейл адрес?
  • Бихте ли споделили по-пълна комуникация между поддръжката на казиното и вас относно обвиненията срещу вас? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

добре е, това оплакване може да бъде приключено, те наистина се справиха зле с въпроса, но оттеглянето ми беше прието, така че всъщност мога да кажа, че няма нужда да ги ядосвам 🙂

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми hiveon8,

Правилно ли разбирам, че не желаете да разгледате жалбата?

Само вашите депозити ли бяха върнати?

Ще чакам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема hiveon8,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини