НачалоЖалбиLuckyBird Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

LuckyBird Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Автоматичен превод:

Сума: 300 €

LuckyBird Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 19.2.2021 | Решена : 3.3.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия критикува продължителни тегления чрез биткойн. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Btc транзакцията прави до 5 дни, когато този човек е извън света. Искам да кажа, че всички спрете да харчите парите си в късмет, не заслужават.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Иракли,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Разбирам ли правилно, че Вашето теглене все още чака в акаунта, без да бъде обработено? Бихте ли посъветвали дали сте получавали плащания в миналото?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Иракли

Съжаляваме, че се сблъскахте с тази ситуация и оценяваме вашето търпение.


Поради техническите причини, свързани с доставчиците на плащания, не успяхме да прехвърлим печалбите ви в портфейла ви навреме.

Сумата е дебитирана от вашия акаунт и скоро ще бъде кредитирана в портфейла ви. Това беше направено, за да защитите печалбите си.

Работим активно за разрешаването на проблема.

Моля, поддържайте връзка с нас и с отдела за плащания, за да можем бързо да разрешим тази ситуация.


Екипът на LuckyBird

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте,

получихме нова информация от нашия отдел за разплащания - плащането Ви беше успешно завършено.

Моля, проверете портфейла си и потвърдете получаването на средствата.


Екипът на LuckyBird


Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, LuckyBird Casino за актуализацията. Бихте ли могли да препратите потвърждението за плащане?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Иракли, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще имате някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини