Играчът от Испания е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Дори и да приемем, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Автоматичен превод:
LuckyBird Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.
Автоматичен превод:
Сума: 199,5 €
LuckyBird Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.9
LuckyBird Casino has a Safety Index of 4,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Аз регистрирам hice un depósito y nunca recibí mis fondos en este портал.
Dicen que me los devuelven pero siguen sin hacerlo un día y otro.
Espero puedan ayudarme estoy harto de mandarles mensajes y extractos bancarios.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Джанкуел,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Искам да ви предупредя, че ако вашите депозити никога не са били кредитирани във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде сортиран.
Ако парите се загубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат открити и върнати обратно във вашата банкова сметка или кредитирани във вашата казино сметка.
Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали? Моля, изпратете разписката си за плащане заедно с всички съответни съобщения на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
След пет дни да се борят средствата да се появят и ми казаха, че ще ги изпратят на картата ми, те го добавиха към акаунта на казиното, пазете се от това казино и братята, които познават от сестрите казина, че сметките са затворени поради хазарт .
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Допълнителни коментари от плейъра:
„Здравейте вчера средствата се появиха в сметката на казиното, когато им казах, че ще предявя иск пред казино гуру като магическа пръчка.
В казино supercat изтрих акаунта си поради хазарт, трябваше да взема предвид повече от 2000 евро и те не потвърдиха акаунта ми, докато не загубих всичко, отхвърлиха всяко теглене, оправдавайки се.
Това е един и същ адрес и същата база данни.
Те се възползват от хазарта.
Всичко най-хубаво.
Здравейте, след като ми каза да не се притеснявам, че ще изпратя извлечение и ще получа депозита в сметката си днес, те са го добавили към средствата на моята казино сметка.
Всичко най-хубаво."
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, janquel, за актуализацията. Разбирам ли правилно, че проблемът ви е разрешен? Имам ли ваше разрешение да прекратя тази жалба или има нещо друго, с което бихме могли да ви помогнем? Благодаря Ви предварително за отговора.
Автоматичен превод:
