Играчът от Канада изразява разочарование от казиното, което рекламира бонус без депозит, но впоследствие иска депозит за достъп до печалби. Той поставя под въпрос надеждността на казиното, като подчертава дългогодишния си опит с онлайн хазарта и подчертава възприеманите измами.
Никога не се регистрирайте в това казино. пълно с измами и измами, бонусът без депозит е поискан и след като спечели и направи теглене. Сега искаш да направиш депозит, за да получиш печалбата си. Това са пълни глупости.. тогава защо това се нарича бонус без депозит. , и все пак нямате нищо против да правите депозит. Но кажете ми причина да се доверя на това казино. В началото вие показвате истинското си лице. Че вие никога не заслужавате доверие. Така че моите приятели, който получи имейл, трябва да се регистрира и да получи бонус без депозит. Моля, имайте предвид. Моля, не се регистрирайте. Първо те вземат всичките ви печалби, които получавате от бонуса и след това искат да направите депозит. Играх в онлайн казино почти 20 години. И вижте, измама и пълен с измами в живота ми...засрамете се, момчета lucky 7 casino 👎👎👎👎👎👊👊👊🤜.
Уважаеми Sohail764245,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Бихте ли ми изпратили екранна снимка или връзка към безплатния бонус, който сте активирали и с който сте играли? Ако е бил промоционален имейл, любезно ми го препратете на veronika.l@casino.guru .
Правилно ли разбирам, че все още не сте направили никакви депозити в това казино?
Преминахте ли пълната KYC проверка?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Да, за съжаление вече изтрих имейла, но имам информацията за бонуса в моята история на бонусите в казино lucky7even, ще ви го препратя. И относно правенето на депозит в това казино. Не, не го направих и няма да го направя след тези трудни времена, които това казино вече ми даде. Така че, ако бяхте на мое място и тези проблеми се случват с вас. Депозирате ли някога, казиното не е надеждно да вложите парите си в него. И относно kyc. Да, цялата ми идентификация е одобрена и дори разговарях с техните агенти на живо и ми казаха, че всичко изглежда добре и моят kyc е одобрен. И просто чака техният финансов екип да обработи тегленето ви.
Благодаря ви за имейла. Проверих Правилата и условията на бонуса и ето какво открих:
1.7. Максималният лимит за теглене от бонус без депозит, включително безплатни завъртания, е 50 EUR. Максималният лимит за теглене от безплатни завъртания без депозит е 50 EUR. Ограничението за максимална печалба остава в сила след изпълнение на изискването за залагане. Максимумът, който някога ще можете да изтеглите от игра със средства, свързани с бонус (без депозит), е 50 EUR. Може да се направи изключение за лоялни играчи, като в случай на печалба максималната сума на печалбата може да бъде увеличена. За да поискате теглене, трябва напълно да потвърдите акаунта си и да направите минимален депозит.
Когато играч спечели от бонус без депозит и иска да изтегли, казината обикновено изискват малък депозит като част от процеса на проверка. Тази стъпка гарантира, че играчът е действителният собственик на платежния метод, който възнамерява да използва за тегления.
Правилата за осребряване и теглене на бонуси без депозит се определят от всяко казино, често от съображения за сигурност, и ние не можем да поискаме промени в тези разпоредби. Разбираме, че това може да ви се стори неудобно, но не забравяйте, че тъй като този бонус не изисква депозит, всяко решение да не продължите няма да доведе до загуба на вашите собствени средства.
Ако има още нещо, с което можем да ви помогнем, моля, уведомете ме. Благодарим ви за разбирането и сътрудничеството.
Здравейте, да, забелязах това след това. Но все пак се нарича бонус без депозит. Тогава те трябваше да кръстят бонуса по друг начин. Това е здрав разум, нарича се бонус без депозит, можете ли да ми кажете какво всъщност означава без депозит и аз играх онлайн казино през последните почти 20 години и ако проверите името ми, имам почти всички казина, които казино гуру имат в списъка си, и Никога не виждам бонус, който се нарича бонус без депозит и искам депозит. Дори няма смисъл
Разбирам, че може да има известно объркване относно бонусите без депозит, така че позволете ми да изясня. Този тип бонус е предназначен да ви даде възможност да изпробвате игрите на казиното, без да е необходимо да правите първоначален депозит. По същество това е начин да изследвате платформата, да се насладите на игра и да усетите преживяването.
Въпреки това, докато можете да използвате бонуса без депозит, за да спечелите пари, казиното обикновено изисква да депозирате, преди да можете да изтеглите печалби. Това е главно от съображения за сигурност и за потвърждаване на вашия метод на плащане. Депозитът помага да се гарантира, че казиното може правилно да обработва всички бъдещи тегления и да потвърди, че акаунтът ви е напълно активен.
Надявам се това да помогне за изясняване на нещата. Ако имате допълнителни въпроси, можете да се свържете с нас.
Veronika в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
