Играчът от Холандия е поискал изтегляне преди десет дни. Все още не е получено. В крайна сметка затворихме жалбата като „неразрешена“, защото казиното не отговори.
Автоматичен превод:
Lucky Wins Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Черни точки: 146
Сума: 1 500 €
Lucky Wins Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.6
Lucky Wins Casino has a Safety Index of 0,6, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Направих изплащане на 25.10.2021 г. и то все още чака и до днес! Добре чети всички лоши отзиви за късметлийски печалби! Има ли все още хора, които са получили изплащане в този сайт на казиното?
Направих бонус парите си при всички условия, спечелих $1500 и това беше първото ми теглене от този сайт!
гр
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Сабрина,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Бихте ли потвърдили, че акаунтът ви вече е потвърден успешно? Правилно ли разбирам, че плащането все още е в изчакване в акаунта, без да е обработено?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Сабрина,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте днес тегленето ми все още чака! Казват, че скоро ще го разгледат, но надеждите ми вече са изчезнали! Изпратих всички данни и всичко е прието! Преди да започна да залагам, данните ми вече бяха проверени. Всичко останало е наред и аз също спазвах правилата за бонусите! Честно казано, не мисля, че този сайт ще се изплати!
гр. Сабрина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, Сабрина, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Адам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Сабрина,
Прегледах вашия случай и ще се опитам да се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.
Бих искал да поканя Lucky Wins Casino да се присъедини към разговора и да участва в разрешаването на тази жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ти
Казват, че може да отнеме от 7 до 21 дни! Но те също така казват, че може да отнеме повече от 21 дни!
Имам малка надежда с това казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Хей
Моето оттегляне е прието, но все още не е изплатено, те все още трябва да проверят за своята част, уведомяват ме по имейл! Сега имам малко повече надежда! И се надявам скоро да мога да препоръчам Luckywins казино с 5 звезди! Ако ми платят разбира се
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Сабрина,
Благодаря за актуализацията, надявам се, че плащането ви ще бъде получено скоро.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
здравей
Имам това от 19-11-2021
Все още не съм получил нищо в банката си!
Уикендът беше между тях, но трябваше да е на дивана ми между 24/48 часа!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Сабрина,
Тъй като казиното заяви, че тегленето ви е обработено, надявам се, че наистина ще получите плащането си скоро.
Въпреки това, тъй като не получихме никакъв отговор от казиното относно проблема, ние сме принудени да затворим жалбата като „нерешена". Тъй като казиното няма лиценз и не се отнася до никаква ADR услуга, страхувам се, че нищо не може да се направи без тяхното сътрудничество.
Иска ми се да можех да съм от повече помощ,
С Най-Добри Пожелания,
Адам
Автоматичен превод:
