Lucky Wins Casino - Тегленето на играча е забавено.

здравей,

Играх в Luckywins преди 3 седмици, без никакъв бонус. И направи сума от €450,-

Сметката ми е потвърдена и все още чакам тегленето ми да премине. Прочетох всички оплаквания тук в сайта. И се притеснявам, че парите са скъпи завинаги. Последният ми опит е с вас, момчета!

Преди изплащането ми играх няколко пъти в казиното. Но всеки път, когато са правени малки суми и никога теглене, не беше този късмет!

надявам се, че можете да ми помогнете

здравей Рик,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че това беше първият ви опит за теглене? Бихте ли споделили какво е текущото състояние на вашата заявка за теглене? Означено е като чакащо или обработено?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

здравей,

Да, това беше първият ми опит за изтегляне и пише, че все още предстои.

Съжалявам, имах разговори в чата на живо. Но всички с един и същ отговор. Все още в процес на разследване. Не запази тези чатове...

Скъпи Рик,

За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но този има 15+ казуса, затворени като „Политика без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.

За съжаление, ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще се отрази на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на Lucky Wins Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Lucky Wins Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.