НачалоЖалбиLucky Wins Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Lucky Wins Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: £3 050

Lucky Wins Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 8.1.2023 | Случаят е приключен : 10.1.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Обединеното кралство поиска оттегляне две седмици преди подаване на тази жалба. Не е обработван. Играчът реши да закрие акаунта си в casino.guru, поради което не можахме да продължим с тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Заявка за теглене 27 22 дек

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми ibrahimshafi91,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или като алтернатива я публикувайте тук.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Играчът реши да закрие акаунта си в casino.guru, преди да успеем да помогнем. Следователно не можахме да продължим с тази жалба и бяхме принудени да я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини