The player from Netherlands noticed that the casino has a fake license presented on its website and decided to close the account and to request a refund of his deposit. He was provided with the information that the process can take up to 60 working days and so he submitted a complaint. The complaint has been closed as 'unresolved' because the casino failed to reply and cooperate in resolving the complaint.
Играчът от Холандия забеляза, че казиното има фалшив лиценз, представен на уебсайта си, и реши да закрие акаунта и да поиска възстановяване на депозита си. Предоставена му е информацията, че процесът може да отнеме до 60 работни дни и затова е подал жалба. Жалбата е приключена като „неразрешена“, тъй като казиното не е отговорило и не е сътрудничило при разрешаването на жалбата.
Автоматичен превод:
