Играчът от Мисури се сблъска с проблеми със забавено теглене на одобрените от нея $2500 от Lucky Legends Casino. Въпреки политиката на казиното, която позволява само $2500 да бъдат теглени наведнъж, играчът твърди, че е загубил $30 000. Първоначално жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча. По-късно обаче беше отворено отново и впоследствие затворено, след като играчът потвърди получаването на изплащането си от казиното.
Използвах бонус без правила. Оттеглянето ми беше одобрено на 2 октомври. Нищо не съм получил. Освен това те ви позволяват да изтеглите само $2500 наведнъж и отнемат повече от 2 седмици за проверка, докато парите остават в книгите. Позволявайки го твърде лесно за харчене. Загубих $30 000 заради това (моя грешка, но все пак скандално), но успях да задържа $2500. Поисках теглене на биткойни, което е по същия начин, по който депозирах. Получаване на обиколка. Те са крадци.
Здравейте count4321,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да науча за проблема ви с Lucky Legends Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Кога поискахте текущото предстоящо теглене? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка и казиното не носи отговорност за загуба през това време, тъй като играчът зависи дали да играе или не .
За разбирането,
Ник
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Жалбата беше отворена отново и отново затворена, тъй като играчът се свърза с нас, че е изплатен.
Просто бих искал да ви благодаря за предоставянето на тази услуга. Платиха ми от Lucky Legends и Dreams. Кой знае, те все още изглеждат сенчести, не трябва да се бори за това, което е негово. Просто наистина бих искал да ви благодаря, момчета. ~Кейти М****
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
