Играчът от САЩ беше поискал теглене на $207 преди две седмици, но казиното отказа да плати, заявявайки, че максималното теглене е $110, условие, което не е посочено в техните правила и условия. Опитахме се да помогнем на играча, като потърсихме допълнителни подробности за неговия опит за теглене, комуникацията на казиното и естеството на неговите печалби. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания, не успяхме да продължим с разследването или да предложим потенциални решения. Впоследствие жалбата беше отхвърлена, но опцията за повторното й отваряне остана достъпна за играча.
Автоматичен превод:
