Получих предложение за безплатни 50 чипа, за да изпробвам казиното lucky legends. Каза, че опитайте нашия сайт с този чип, без да се изисква депозит за теглене. Изиграх безплатния чип и спечелих, изиграх цялата необходима игра и след това поисках теглене за $296,12. Бях уведомен по време на транзакцията, че трябва да бъда потвърден, за да направя теглене, така че се потвърдих и след това дойде известието, че няма да мога да тегля, докато не направя минимален депозит от $20; толкова за теглене, без да се налага да депозирате. Направих депозит от $21 и след това продължих със заявката си за теглене. На следващия ден забелязах, че тегленето е отменено без никаква комуникация от казиното защо или как да разреша каквато и да е грешката. Свързах се с поддръжката и ми казаха, че е отменен, тъй като купонът предвижда максимално теглене от $100. Моя е грешката, че не погледнах купона за максималното ниво на теглене, затова казах добре и попитах дали има други проблеми, които трябва да реша, и ми казаха, че не, това е всичко. Вложих за теглене $100. Тази сутрин се събудих с депозит от $19,89. Свързах се с поддръжката на казиното, за да разбера защо и ми казаха, че съм използвал множество купони за безплатни чипове, така че ми беше възстановена сумата. Показах екранна снимка на моите транзакции, показваща, че това е невъзможно, тъй като отворих акаунта, използвах безплатния чип, опитах теглене, направих депозит, поисках по-малко теглене и това беше, използван е само един купон. След това ми казаха, о, добре, нищо не можем да направим, след като финансирането вземе решение и искам да изчакам какво? И ако ми бяха „възстановени" парите ми, защо получих само $19,89 вместо $21, които депозирах? Така че основно те пуснаха измамна реклама, тъй като се изискваше депозит за теглене и след това ме изгориха с останалите $80,11, които ми дължат, и излъгаха защо не са ми платили.
I received an offer of a free 50 chip to try the lucky legends casino. It said try our site with this chip with no deposit required to cash out. I played the free chip and won, played all the required play through and then requested a withdrawl for $296.12. I was notified during the transaction i need to be verified to make a withdrawl so i verified myself and then came ithe notification that i would be unable to cash out until i made a minimum deposit of $20; so much for cashing out without having to deposit. I made a deposit of $21 and then proceeded with my withdrawl request. The next day i noticed the withdrawl had been cancelled with no communication from the casino as to why or how to resolve whatever the error might be. I contacted support and was told it was cancelled because the coupon stipulates a maximum withdrawl of $100. My fault for not looking at the coupon for the max withdrawl level so i said ok and asked if there were any other issues i needed to address and was told nope that was it. I put in for a withdrawl of $100. This morning i wake up to a deposit of $19.89. I vontact the casino support to find out why and i get told i used multiple free chip coupons so i was refunded. I showed a screen shot of my transactions showing that was impossible as i opened the account used the free chip attempted a withdrawl, made a deposit, requested a lower withdrawl and that was it, only one coupon used. I was then told oh well nothing we can do once financing makes a decision and im like wait what? And if i was "refunded" my money why did i only receive $19.89 instead of the $21 i deposited? So basically they ran deceptive advertisment as a deposit was required to cash out and then they burned me on the other $80.11 they owe me and lied about why they didnt pay me.
Автоматичен превод:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)