Lucky Hippo Casino - Играчът изпитва трудности при изтеглянето на своите печалби.

Изчистих бонуса си, сега отказват да плащат

Уважаеми malmal40,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?

Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Акаунтът ми беше напълно потвърден там, твърдейки, че съм австралиец, сега трябва да играя бонуса отново, но го изчистих, не, благодаря, нямам работа с измамници и лъжци, ще напусна казиното, аз съм прав стрелец, моята екранна снимка говори за това себе си

Уважаеми malmal40,

Били ли сте посъветвани защо трябва да заложите бонуса отново? Бонусът, от който се нуждаете, за да залагате, бонус за депозит ли е или бонус без депозит? Ако има някаква подходяща комуникация с казиното, моля, препратете я на tomas@casino.guru

25- Играчи от Европа, Азия и Австралия: Всички бонуси и промоции изискват игра с двойно залагане преди теглене или обработка на заявка за теглене. Всички печалби, които не отговарят на изискваното удвоено изиграване за даден бонус, ще бъдат невалидни.

това приложение за казино има тази дупка, така че ако изтеглите бонуса без депозит, те могат просто да кажат, че трябва да заложите двойно, никога дори не ми беше казано, че залагам целия бонус и сега изведнъж това правило се появява от нищото

това ще бъде казино Антор, ще кажа сбогом, не работя с глупаци или измамници хаха и защо искаш да ти изпратя имейл хаха нямам какво да крия, искам всички твои членове да видят казиното, което е странно, а вещиците не са говоря тук

Разбирам вашето разочарование malmal40.

Казиното анулира ли печалбите ви или ви позволи да завършите залагането на бонуса?

В момента ме молят да заложа бонуса си отново 2000 или повече долара, предполагам, че опитвам, ако пропусна, просто затварям акаунта си

Благодаря за вашия отговор.

Моля, разберете, че бонусите могат да имат различни изисквания за залагане за различните юрисдикции. Може да е разочароващо, но не го смятаме за несправедливо.

За съжаление не мога да направя много, за да подкрепя вашия случай в момента. Бих силно препоръчал да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете всякакви недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират бонусите си така, че да бъдат възможно най-привлекателни, но правилата винаги трябва да се спазват. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас по този въпрос. Благодаря за разбирането.

предполагам, братле, този случай е приключен, затваряй го

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.