Lucky Hippo Casino - Играчът иска помощ.

добре, така че беше почти дяволски почти 2 седмици не ми дава никакви отговори, когато попитах от кого има лисценция, те продължаваха да казват "откъде от морето" трябваше да бъде 300 $, но отидох на 235.81 щяха да ми харесат парите не мисля, че ще продължа да играя тук

Уважаеми Catpaw94,

Благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Моля, можете ли да предоставите повече информация и подробности относно вашата жалба? Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам какво се е случило. Не можете ли да изтеглите печалбите си? Или основният проблем е, че част от печалбите ви е изчезнала?

Освен това бих искал да отбележа, че това казино работи без официален лиценз.

Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

те няма да ми плащат печалбите ми в btc, за които кандидатствах на 21 -ви и всеки път, когато ги попитам, продължават да отклоняват отговора

Благодаря ви за отговора, Catpaw94. Имали ли сте успешни тегления преди? Бихте ли били така любезни и да потвърдите, че сте преминали проверката по KYC?

Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на адрес kristina.s@casino.guru , или алтернативно, публикувайте я тук.

Уважаеми Catpaw94,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.