Играчът не успя да затвори сметката си, тъй като казиното не реагира. Жалбата беше приключена, тъй като играчът получи остатъка от сметката си.
Автоматичен превод:
Lucky Heroes Casino - Играчът не успя да затвори акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: 80 €
Lucky Heroes Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.5
Lucky Heroes Casino has a Safety Index of 6,5, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Спечелих 80 евро без бонус. Тогава поисках акаунтът ми да бъде блокиран завинаги.
Вече бях потвърден, тъй като това беше втората ми победа. От 10 дни нямам отговор. Безброй имейли остават без отговор.
Моля за помощ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Klaus91,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Lucky Heroes Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Кога и как точно поискахте закриване на вашия акаунт? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Верифициран съм от около месец и вече веднъж получих награда.
Получих само автоматичен отговор, че жалбата е получена.
Това се случи на 3 април
Автоматичен превод:
