Здравейте!
Направих депозит в сайта на казино Lucky Duck 5000 RUB, спечелих 280 000 RUB, направих теглене
В резултат на това тегленето беше отменено и акаунтът беше блокиран до приключване на KYC проверката. Изпратих исканите данни за KYC проверка, но те бяха отхвърлени поради предоставяне на неверни данни, въпреки че данните са напълно верни. В момента служителят по поддръжката много рядко чете съобщения, когато е онлайн, въпреки че преди това те четат и отговарят много бързо. Казиното заплашва семейството и приятелите ми, след като създадох оплаквания в различни форуми за казино, и ме обвинява в нещо, което не съм направил, специално за да не изтегля средствата си. Правилата на казиното гласят, че мога да изтегля оставащите средства след закриване на акаунта си, но те ме игнорират за това искане. Моля, помогнете ми с тегленето на средства. 🙏
ID на акаунта: 9bea20b9-96d7-4988-aea6-79f60418c2c1
Hello!
Made a deposit on the Lucky Duck casino site 5,000 RUB, won 280,000 RUB, made a withdrawal
As a result, the withdrawal was canceled and the account was blocked until KYC verification was completed. I sent the data requested for KYC verification, but it was rejected due to the provision of incorrect data, although the data is completely correct. At the moment, the support employee very rarely reads messages when online, although previously they read and responded very quickly. The casino threatens my family and friends after I've created complains on different casino forums, and accuses me of something I didn’t do, specifically so as not to withdraw my funds. The casino rules state that I can withdraw the remaining funds after closing my account, but they ignore me for this request. Please help me with withdrawal of funds. 🙏
Account ID: 9bea20b9-96d7-4988-aea6-79f60418c2c1
Автоматичен превод:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)