Играчът от Вирджиния е поискал теглене преди един месец, но казиното твърди, че е платило на 15 август, което банката на играча не е получила. Въпреки че иска разследване, казиното го информира, че не може да помогне. Екипът за жалби удължи времето за отговор на играча, за да предостави допълнителна информация, но поради липса на отговор жалбата беше отхвърлена.
Не ми платиха, продължават да ми казват, че са ми платили на 15 август Свързах се с моята банка и моята банка не получи никакво плащане от тях, те ме излъгаха там мошеници и когато ги помолих да разследват, те казаха, че не могат да направят че
Уважаеми ringgoldjerrywayne,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
