НачалоЖалбиLucky Creek Casino - Играчът се бори да изтегли своите бонус печалби.

Lucky Creek Casino - Играчът се бори да изтегли своите бонус печалби.

Автоматичен превод:

Черни точки: 12

Сума: 103 $

Lucky Creek Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 18.11.2020 | Нерешена : 14.7.2022
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от САЩ изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си поради непълни залагания с бонуси. Казиното не отговори.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Твърди, че има бонус от $ 75 безплатен чип, изненадващо отговаря на изискванията за игра, което е $ 2500, отиде за теглене на $ 103, защото това е всичко, което можете да изтеглите от бонус, въпреки че спечелих $ 203, те всъщност ми се обадиха, за да потвърдят информацията ми "Джошуа" се казва прозвуча през морето, той каза, че всичко е добро и изтеглянето ми ще бъде обработено, но трябваше да депозирам $ 20, така го направих и след няколко дни след като ги преследвах, ми беше казано, че отговарям на изискването за игра, въпреки че акаунтът ми показва, че го направих . Те не плащат, когато дойде време. Стойте далеч от този сайт, те са измама

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Кристал,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и изпратихте съответно съобщение. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите някакви подкрепящи доказателства, като например скрийншотове на вашето чакащо теглене, или историята на играта на petronela.k@casino.guru ?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Снимките са изпратени

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ви много, Кристал, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Кристал,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Lucky Creek в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бихме искали да помолим казино Lucky Creek да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини