Здравей nicky84h,
Разгледах вашия случай и съжалявам, че се натъкнахте на такъв проблем с тегленето на вашите средства. Ще направя всичко възможно да ви помогна с проблема, като се свържа с казиното и ще видим какво може да се направи, когато отговорят.
Уважаеми казино Lucky Cow Bingo, бих искал да ви помоля да се присъедините към този разговор и да споделите повече информация относно случая. Можете ли да уточните дали заявката за теглене на играча вече е обработена от ваша страна? Ако не, каква е причината за забавянето и кога играчът може да очаква това да стане?
Надявам се, че можете да помогнете по този въпрос. Ако имате някакви подкрепящи доказателства, моля, изпратете ги на моя имейл адрес natalia.b@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя!
С Най-Добри Пожелания,
Наталия
Hi nicky84h,
I've reviewed your case and am sorry that you came across such a problem with the withdrawal of your funds. I'll try my best to help you with the issue by contacting the casino and we'll see what can be done when they reply.
Dear Lucky Cow Bingo Casino, I'd like to ask you to join this conversation and share more information regarding the case. Can you please specify if the player's withdrawal request has already been processed from your side? If not, what is the reason for a delay and when can the player expect it to be done?
I hope that you can assist in this matter. If you have any supporting evidence, please send it to my email address natalia.b@casino.guru.
Looking forward to hearing from you!
Best regards,
Natalia
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод: