НачалоЖалбиLucky Barry Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Lucky Barry Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: £800

Lucky Barry Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 11.6.2024 | Случаят е приключен : 3.7.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 месеца
Превод

Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Още не бяха получили парите си. Играчът съобщи, че тегленията са отхвърлени поради вътрешни системни грешки въпреки проверката и одобрението на акаунта. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча, жалбата беше отхвърлена, тъй като не успяхме да проучим по-нататък.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Тегленията ми се отхвърлят отново и отново, очевидно поради грешка в тяхната система за теглене, те ми казаха да си отворя акаунт в revolut, което направих, но все още се отхвърля

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважеми Jules23cash,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Проверката вече е завършена, тъй като аз съм съществуващ клиент и обработката не е толкова дълга, тегленията продължават да се отхвърлят без причина, освен вътрешни грешки в системите, играта ми не се проверява. Оттеглянето се одобрява след 36 часа и след това 12 часа по-късно се отхвърля? изобщо няма смисъл

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Здравейте Jules23cash,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Jules23cash,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини