НачалоЖалбиLuckland Casino - Играчът се бори да получи средствата си.

Luckland Casino - Играчът се бори да получи средствата си.

Автоматичен превод:

Сума: 3 000 $

Luckland Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 4.3.2020 | Случаят е приключен : 21.4.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Съединените щати изпитва затруднения при получаването й.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Забравих стария си акаунт и направих нов акаунт, изразих го на тях и така те вече знаят, че трябваше да направя нов акаунт, защото мога да вляза в другия си, след това отгоре на този отгоре, като се опитах да извадя печалбите си Казаха ми, че са използвани няколко карти. Кой човек в Съединените щати има само една банкова карта, моля, обяснете ми, че тогава ми казаха, че ми върнаха сметката, как да ми върнат сметката, ако няма да върнат парите в моята карта Изпратих им всички разписки, които похарчих за играта. Имам и трите си карти и те все още няма да ми платят парите, които им трябва, за да платят дължимото им.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи LaTasha,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Моля, можете ли да изясните какъв е проблемът? Проверих с чат на живо и играчите могат да депозират с повече от една банкова карта, стига картата да е регистрирана на тяхно име.

Това открих по отношение на тегленията:

„Паричните изходи ще бъдат преведени в оригиналния метод на депозит на играча, освен ако сайтът не предложи друго. Ако не можете да получите вашите парични средства чрез оригиналния си метод на депозит, моля, свържете се с нас. "

Защо депозитите ви се връщат? Били ли сте обвинени в множество сметки или нарушавате правилата за депозиране? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи LaTasha,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Казаха, че съм използвал 2 много карти, имам същите 3 карти, всички имат моето име на тях

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи LaTasha,

Правилно ли разбирам, че сте използвали 3 различни карти, за да депозирате средства във вашата сметка и сега нямате право да извършвате теглене?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Твоето правилно ..

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Много благодаря на LaTasha за предоставяне на цялата необходима информация. Ще прехвърля сега вашето оплакване на моя колега Матей, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей, LaTasha.

Проверих вашия случай и имам някои теории какво може да се обърка, но най-доброто би било да помолите представители на казиното да проучат какво се е случило.

Представители на Luckland казино може ли да помогнете на LaTasha.

Благодаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бихме искали да помолим казиното Luckland да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

В контакт съм с представител на казино. Той ще публикува своя отговор тук скоро.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи LaTasha,

Не можахме да намерим вашето потребителско име въз основа на данните, записани в акаунта на вашето казино гуру,

Моля, предоставете ни потребителското име, използвано за Казиното,

Поздрави,

Luckland Casino.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи LaTasha,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини