Играчът от Обединеното кралство изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си от казиното. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Luck Casino UK - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: £30
Luck Casino UK
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
*****@googlemail.com написа:
ФАО Гари и Линет Балантайн
Здравей Антъни **** 07.02.1971 г. B314EG.
Имам доста сериозен проблем с luck.com, компания, под която търгувате. Направих депозит с дебитна карта MasterCard, регистрирана за мен, спечелих £30. Опитах се да изтегля, беше информиран, че банката отказа плащане. Проверих и не беше вярно. Беше казано да направи втори депозит, използвайки различен метод. Използвах банков превод Trusty. Спечелих £50, тегленето на това беше лесно и го получих. Все още не съм получил първоначалното си теглене.Изпратен по имейл поне 30 пъти и когато ги информирах, че имам последен стадий на РАК, те затвориха акаунта ми и продължават да игнорират съобщенията ми, въпреки че казаха, че ще се свържа с вас и със съответната комисия по хазарта в Гибралтар. Казаха ми преди 10 дни, че се плаща този ден. Вярвам, че чакат смъртта ми, знаейки, че е близо.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми anthonylawley97,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с казино Luck.com.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли обяснили дали казиното ще ви позволи да изтеглите предишните си печалби с новия метод на плащане или не? Вашето първо теглене все още ли е „висящо" в акаунта ви?
Бихте ли могли да изпратите комуникацията между вас и казиното на моя имейл на tomas@casino.guru
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
