НачалоЖалбиLTC Casino - Опитите на играча да се самоизключи бяха пренебрегнати.

LTC Casino - Опитите на играча да се самоизключи бяха пренебрегнати.

Автоматичен превод:

Сума: 5 000 €

LTC Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 31.7.2022 | Случаят е приключен : 30.8.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Холандия се опитва да закрие акаунта си поради проблем с хазарта. За съжаление, всички запитвания бяха игнорирани и той успя да регистрира множество акаунти. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод

те могат да блокират акаунти, но не го правят. сега имам 4 акаунта в това казино, всеки път им казвам да ме блокират поради пристрастяване, те казват, че не можем. сега е може би 22-ият депозит без печалба. само губещи завъртания .след загуба на баланса числата ми излизат .всеки път, когато една и съща схема трябва да загубя v.първи депозит, който някога съм печелил и след това съм измамен всеки депозит .невъзможно .те трябва да блокират всичките ми акаунти и моят ip mi има a страхотен проблем с хазарта какви хора имат това .за всички p-слоеве избягвайте това казино това е пълна измама .няма отговорни инструменти за игри, но те могат да ви блокират, но никога не го правете за обиден език .искам всичките си de4poosits backi 5000 евро на всички акаунти .това е подигравка да позволяваш на някои, които имат проблем с хазарта, да отварят акаунти .това е болно .ще се свържа с правителството в Кюрасао thiosw трябва да спре m.и казино гуру защо давате добра оценка на това казино .вие помните последния comp0lain те дори не са повторили вашата заявка .th те заслужават само .1 starrr не повече .този народ трябва да бъде открит и вкаран в затвора за убийство на хора финансово и емоционално .какъв скръб съм .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми sardapoor1963,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Бихте ли препратили действителните имейли, показващи, че сте изпратили заявки за самоизключване? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .

Въпреки това бих искал да подчертая, че вие спряхте да отговаряте на предишната си жалба , а не казиното.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравей petronella,

не получих известия по имейл за тази жалба.

относно предишното оплакване,

не отговорих, защото сайтът на казино гуру беше блокиран в моята страна. сега е достъпен отново.


искаш от мен доказателство за самоизключване,

те никога не отговарят на имейли, така че спрях да изпращам имейли. чат на живо им казвате нещо, те винаги се позовават на условията .;"вие изчервявате условията" и след това те просто ме забраняват. ако погледнете предишните ми оплаквания, къде съм изпратил екранни снимки с искане за самоизключване, мисля, че това беше първото ми оплакване.

какво ще кажете за 10x залагането на масите на живо .какви глупости са това защо никой не се занимава с това?те не дават бонуси, но трябва да залагате собствени пари 10x подигравка, така че те изобщо не искат да спечелите .аз съм много груб и използвайте погрешен език и въпреки това акаунтите са достъпни, ако имате предвид, че могат да блокират акаунти поради агресия и обидно поведение към персонала, вижте екранната снимка.те никога няма да блокират някой, който продължава да депозира добри пари .parasites.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви, sardapoor1963, за отговора. Правилно ли разбирам, че не сте запазили никаква комуникация с казиното? Моля, разберете, че без подкрепящи доказателства, че сте поискали вашите акаунти да бъдат блокирани поради проблем с хазарта или друга причина по този въпрос, няма да имаме шанс да се изправим срещу казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

поисках от първия път, когато играх, за самоизключване при първото ми оплакване за това казино. Дори предоставих екранни снимки на казино гуру. Мисля, че това е на вашите данни. casuno изобщо не се повтаря. доказателството, което имате във вашите данни .необходимо е само да се върнете към първата жалба тук

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Имате предвид тази жалба , моля? Той вече е затворен като неразрешен. Правилно ли разбирам, че първоначалният акаунт е бил блокиран и сте създали множество други акаунти само като сте променили своя имейл адрес?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравей Петронела, да, поправи това оплакване!

те никога не блокират акаунта, всичките ми 4 акаунта са достъпни .различни имейли, но моето собствено име .всеки път, когато отида в чат, те ме блокират и никога не възпроизвеждат на имейлите ми никога.но блокират играчи, ако използват неприличен език, това е посочено в условията. наркомани ги оставят да играят.

едно от най-важните неща в хазарта е отговорното залагане, това е и вашата цел за казино гуру, така че намирам за много неприятно да им дам добра оценка, вместо да им дам избор между предлагане на отговорно залагане или черен списък.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти, sardapoor1963, за твоя имейл. Създадох акаунт, за да видя каква информация е необходима за регистрацията.


file

file


Както вече знаете, само имейл адрес и парола са необходими, за да създадете нов акаунт и да започнете да депозирате средства. Ако искате да въведете допълнителни лични данни, можете да го направите по-късно, но те не са задължителни, докато не пожелаете да потвърдите акаунта си. Следователно за казиното е невъзможно да разпознае, че сте създали няколко акаунта. Бихте ли се съгласили?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравей Петронела,

веднага щом влезете, трябва да разрешите бисквитките на сайта, в противен случай сайтът няма да работи, така че те не се нуждаят от истинското ви име, а от ip адреса и мястото. игрите няма да работят без бисквитките, тъй като искат да знаят кой е играейки, както всички знаем, доставчиците проследяват играчите, за да манипулират резултатите. за казиното е много лесно да блокирате ip. знам, че е трудно, защото ви е разрешено да използвате vpn. какво ще стане, ако аз или други хора не използват vpn. и ако го направят, това ще бъде по собствена преценка и не е възможно възстановяване на сумата .достатъчно честно, нали? както споменах преди, можете да ги принудите да предоставят инструменти за отговорна игра. почти всяко казино има инструменти за отговорна игра. и това е бизнесът на това казино да печели това.ако някой вика за помощ, вие не протягате ръката си, за да помогнете? това е, което те правят, казват ви да се изгубите. тъжно .!!!и тъй като промених условията около 10 пъти залагане на вашите собствени депозити, спрях да играя тук. пълна измама.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини