Играч от Северен Рейн-Вестфалия изразява разочарование от липсата на ефективно обслужване на клиентите и прозрачност в казиното. Играчът се бори да получи окончателни отговори относно времето за обработка на изплащането и вярва, че казиното не възнамерява да улесни тегленето. Съвместимостта беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Това казино е най-голямата измама на пазара. Предполага се, че изплащанията отнемат между 7-21 работни дни.
Ако имате някакви запитвания по имейл, не получавате отговор.
Чатът на живо е напълно безполезен. Чатът незабавно се затваря в момента, в който зададете въпрос.
Никога не получаваш отговор на въпроса си. Например попитах под какъв лиценз работи казиното. Отговор: всичко е на сайта. След това чатът се затваря без допълнителни съобщения. На запитвания относно статуса на прогресия всеки път се отговаря с един и същ отговор. Между 7-21 дни изплащането е в ход. Каква безсмислица. Те никога няма да изплатят парите. Направих някои проучвания и адресът, предоставен от казиното, дори не съществува. Това е ужасно. Просто бихте искали да преминете през чата и да грабнете човека, който отговаря. Толкова те ядосва! Нито едно казино в света не отнема повече от 7 дни за изплащане. Тогава защо измислят 7-21 работни дни?
Някой друг също има ли този проблем? Как можем да спрем тези измамни банди? Те просто не трябва да съществуват. Депозитите се появяват след 2 секунди. Тегления, които никога не получавате.
Може би бихме могли да се свържем с тях чрез техните доставчици на плащания? Може би чрез доставчиците на игри? Трябва да има начин да се достигне до хората, които стоят зад това.
Здравей selcukmesut94,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Love Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
