Играчът от Обединеното кралство съобщи, че сметката му в казино Lottoland е била затворена без ясно обяснение, което му попречи да получи достъп до печалбите си от £2684. Той потвърди, че е получил имейл от казиното с молба за търпение, докато прегледат сметката му, но не беше посочена причина за затварянето. Играчът преди това е правил успешни тегления и вече е изпратил шофьорската си книжка за проверка на KYC. След като повдигна проблема, казиното го разреши, като върна средствата в сметката му и обработи тегленето му. Казиното очевидно се е занимавало със сметки, които са използвали системен проблем, но средствата на този играч са дошли от неговия собствен депозит. Проблемът вече беше решен.
Автоматичен превод:
