Играчката от Гвиана не може да изтегли печалбите си. Играчът потвърди, че е получила оттеглянето, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
Lottofy Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите.
Автоматичен превод:
Сума: 72 €
Lottofy Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.5
Lottofy Casino has a Safety Index of 7,5, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Играх в това казино и чакам плащането си един месец, те се свързаха с мен преди месец и казаха, че има проблем с банката и търсят решение да изпратят плащането ми, измина месец и те не намери решение, много е тъжно, че трябва да плащаш парите си толкова бързо, те ги вземат на депозит и не искат да ти платят тегленето и винаги се оправдават, трябва да ги слушам и да чакам като глупак и те не прави нищо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа Йохана,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращия орган, геолокация, договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.
Правилно ли разбирам, че това беше първият ви опит за теглене? Бихте ли изяснили кой метод за теглене за теглене на вашите печалби сте избрали?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, бих искал да ви информирам, че получих плащането си от wise, те също ме информират, че ще поставят Гвиана в неразрешен окръг, така че няма да имам проблеми с плащането повече благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, Джоана. Тъй като сте получили успешно своето изтегляне, сега ще затворим тази жалба като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
