Играчът от Германия намали печалбите си от бонуса за безплатни завъртания поради максимално ограничение на теглене на пари. Печалбите му бяха ограничени в съответствие с T&C на казиното, затова отхвърлихме това оплакване.
Автоматичен превод:
Lord Lucky Casino - Печалбите на играча без бонус за депозит са ограничени.
Автоматичен превод:
Сума: 300 €
Lord Lucky Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.9
Lord Lucky Casino has a Safety Index of 7,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Получих бонус от 5 евро за регистрацията и след това имах около 700 евро час по-късно, след което изиграх до по-малко от 500 евро и конвертирах парите в реалния паричен баланс и след това получих 100 евро. Inprizip спазих условията за бонус и го изпълних 75 пъти, защото всъщност ще трябва да получа по-малко от 500 евро, вместо 100 евро, а не
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Тимандър47,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих условията за бонус и това открих ( https://www.lordlucky.com/de/bonus ):
„Максимално теглене без депозит, бонус или безплатни завъртания
Максималното изтегляне на печалби е 100 евро. Настоящият регламент се прилага за всички играчи от Германия, Швейцария, Австрия, Финландия и Норвегия. За други страни тя е на стойност 50 евро. "
Тъй като това е второто ви оплакване за ограничени печалби, бих искал да ви препоръчам да разгледате нашата статия за бонусите тук:
https://casino.guru/casino-bonuses
„ Някои бонуси, особено без бонуси за депозит, но понякога и бонуси за депозит, имат максимални граници за теглене. Ако например бонус без депозит дойде с максимален лимит за теглене от 100 евро и играч спечели 300 евро, той може да изтегли само 100 евро, а останалата сума ще бъде анулирана. "
За съжаление, не мога да направя много, за да ви помогна. Горещо препоръчвам да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете разочарование. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
По принцип е глупост, ако максималното изплащане е 100 евро, а 375 евро трябва да бъдат преобразувани. И ако човек има печалба под 500 евро и получава само сто евро като истински пари, не мисля, че е добре. Други казина, в които играя, като онлайн казино hopa или Leo Vegas Casino, ако съм изпълнил изискванията за залагане и имам бонус от 300 евро, например, ще ми бъдат кредитирани с реални пари. Това са реномирани онлайн казина.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Timandre47, напълно разбирам разочарованието ти, но трябва да видиш бонус като подарък от казиното. Всяко казино има различна бонусна политика и ако решите да играете с бонуса, автоматично се съгласявате с правилата, които са приложени към него.
Максималното теглене на пари не е нищо необичайно, особено когато играете с бонус без депозит. Извинявам се, но трябва да отхвърлим това оплакване като неоснователно. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.
Автоматичен превод:
