Играчът информира Casino Guru, че казиното не приема играчи от Португалия.
Не оплакване, а само информация. Това казино не съвпада с информацията. Не приема играчи от Португалия.
Not a complaint, just information. This casino does not match the information. Does not accept players from Portugal.
Não é uma reclamação, apenas informação. Este casino não corresponde à informação. Não aceita jogadores de Portugal.
Скъпи Педро,
Много ви благодаря, че ни обърнахте внимание на този проблем. Съжалявам за грешната информация на нашия уебсайт. В момента имаме над 2000 казина в нашата база данни и полагаме много усилия, за да поддържаме актуалните отзиви.
Бихме искали да се извиним за неудобството и да Ви информираме, че наскоро актуализирахме информацията за списъка с ограничени страни на казиното. Благодаря, че ни помогнахме да направим Казино Гуру по-добър.
С най-добри пожелания, Сатрио
Dear Pedro,
Thank you very much for bringing this issue to our attention. I'm sorry about the wrong information on our website. We currently have over 2000 casinos in our database and we put a lot of effort into keeping the reviews up to date.
We would like to apologize for the inconvenience and inform you that we have recently updated the information about the casino’s restricted country list. Thank you for helping us make Casino Guru better.
Best regards, Satrio
Скъпи Педро,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Dear Pedro,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.