НачалоЖалбиLord Lucky Casino - Играчът не може да получи възстановяване.

Lord Lucky Casino - Играчът не може да получи възстановяване.

Автоматичен превод:

Сума: 260 €

Lord Lucky Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 13.9.2019 | Случаят е приключен : 15.10.2019
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 5 години
Превод

Докато играчът играеше рулетка на живо от доставчика на игри Evolution, възникна грешка. В резултат на това играчът загуби печалбата си. Той се свърза с поддръжката на клиентите на Evolution и бе информиран, че случаят му е решен. Той беше инструктиран да се свърже с поддръжката на казиното. Казиното обаче отхвърли претенциите му и вместо това му предложи бонус. Играчът не прие бонуса и изисква възстановяване. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Свързах се със собственика на този сайт относно проблем с лордлуки да не плати или възстанови сума, тъй като доставчикът им нареди да възстановят суми и какво виждам тук, давайки на този сайт за измама lordlucky 9.1 рейтинг. което означава, че всички ваши оценки в казиното са фалшиви. невероятно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Скъпи Халил,

Благодаря, че се свързахте с нас. Съжалявам, че чувам, че имате проблеми с възстановяването на сумата. Бих искал да ви информирам, че правим всичко възможно да предоставим честни и верни съвети, основани на реални данни. Ние сме независими и използваме сложна методология при преглед на казина. Можете да прочетете повече за Casino.guru тук: https://casino.guru/about-us.

Ще направим всичко възможно да ви помогнем, но ни е необходима повече информация, за да разберем проблема ви. Можете ли да опитате да опишете проблема си по-подробно?

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

нямам енергия да продължа през това още веднъж. Ако е правилно един от вашите колажи има цялата информация за този проблем.основно какво става, имах грешка, докато играех еволюция на живо рулетка и поддръжката на Evolution разследва случая и съобщиха lordlucky да възстанови сумата, но те отказаха.което не е професионално, докато аз загубих в theis казиното добра сума.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Скъпи Халил,

Прегледах оплакванията, които сте ни изпратили по имейл, и актуализирах резюмето на случая. Сега ще се свържа с казиното и ще поискам отговор. Благодаря ви за търпението.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Оке благодаря, че отново вдигнах случая

Надявам се да излезе нещо положително.

кръстосани пръсти😀

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Здравей Халил,

получихме имейл от представител на казино. В него се посочва, че сте били уведомени, че казиното е разследвало с Evolution Gaming споменатите рундове и че „двете залози са изхвърлени и първоначалните залози на клиента са върнати в баланса му".

Получихте ли възстановяването?

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

тук говорим за грешка, която се появява в момента, в който можете да спечелите залог след губеща серия. Не е ли странно, че не се случва, когато губите? , това не е начинът да управлявам казино. това ми се случи няколко пъти и повечето доверчиви казина върнаха целия залог, включително печалбата.

за мен е важно да позволя на играчите да видят, че казината имат вградена охрана, която да ви попречи да спечелите, като просто направите грешка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Здравей Халил,

Благодаря ви за отговора. Казиното заяви, че двата залога са възстановени във вашата сметка. Ако не си спомняте дали залозите са били възстановени, няма доказателства, че казиното ви е накарало да загубите пари. Много е неприятно, когато възникне технически проблем, но това не означава непременно, че е причинен от казиното. Препоръчвам ви да запишете своя геймплей в бъдеще. Ще можете да използвате видеоклиповете като доказателство. В момента няма причина да санкционираме казиното.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Здравей Халил,

Можем ли да считаме този случай за приключен? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини